Concentrez-vous sur votre patientèle
La pression de travail sur les professionnels du secteur médical et leurs collaborateurs est plus forte que jamais. Vous devez jongler entre gestion de l’agenda, prise de rendez-vous, réponse aux appels entrants, et veillez à ce que votre cabinet soit également disponible en digital… et entretemps, votre objectif principal est de vous concentrer sur vos patients. Car c’est le cœur de votre métier. Gardez votre concentration pour les soins, Ubecare se charge du reste.
Concentrez-vous sur votre patientèle
La pression de travail sur les professionnels du secteur médical et leurs collaborateurs est plus forte que jamais. Vous devez jongler entre gestion de l’agenda, prise de rendez-vous, réponse aux appels entrants, et veillez à ce que votre cabinet soit également disponible en digital… et entretemps, votre objectif principal est de vous concentrer sur vos patients. Car c’est le cœur de votre métier. Gardez votre concentration pour les soins, Ubecare se charge du reste.
Solution tout-en-un pour les
professionnels de la santé
Téléphonie Cloud
Appelez moins cher et tirez le meilleur parti de votre téléphonie grâce au Cloud et au VolP. Un central téléphonique dans le Cloud est économique et évolutif. Appelez toujours avec votre propre numéro, même en déplacement, via l’application mobile: pratique pour vous et vos patients.
Votre téléphonie Cloud est intégrée directement dans votre système d’agenda. Votre téléphone devient plus intelligent : grâce à la reconnaissance automatique de l’appelant, l’agenda appelle automatiquement les coordonnées des patients existants, pour que vous ou votre secrétaire puissiez rapidement prendre rendez-vous. Votre patient peut également prendre un rendez-vous par téléphone en dehors des heures d’ouverture de votre cabinet grâce à un système automatisé.
Agenda Online
Répondre au téléphone et planifier des rendez-vous est chronophage, pour vous et vos collaborateurs. C’est pourquoi une gestion optimale de vos rendez-vous contribue au bon fonctionnement de votre cabinet. Les patients prennent leurs rendez-vous en ligne, les absences sont réduites grâce aux rappels de rendez-vous, ils gardent le contrôle . Une intgration de l’agenda online dans votre central téléphonique , dans votre DME, avec le télésecrétariat ou dans l’écran d’information de la salle d’attente complètent ce fonctionnement efficace. Powered by Introlution vous garantit une expérience de plus de 20 ans et traite plus de 10 millions de rendez-vous par an. Déjà client d’Introlution ? Dans ce cas, transférez facilement votre agenda dans la solution tout-en-un !
Les consultations vidéo sont intégrées gratuitement à l’agenda online. Vous pouvez donc démarrer les vidéoconférences immédiatement à partir de votre système d’agenda. Toutes les conversations (vidéo, audio ou chat) sont entièrement cryptées et se déroulent directement entre l’expéditeur et le destinataire. Vous pouvez également envoyer des documents cryptés via cet outil.
Gestion des rendez-vous téléphoniques
La prise de rendez-vous par téléphone distrait les patients de votre cabinet. Les nombreux appels entrants ralentissent votre fonctionnement et prolongent la durée normale des rendez-vous. Grâce à la gestion des rendez-vous téléphoniques d’Ubecare, les appels entrants pour prise de rendez-vous sont transférés automatiquement à nos employés conviviaux. Les autres appels (demandes de visites à domicile, demande de résultats…) vous sont transmis directement via un simple menu de sélection.
Un service unique avec lequel nous vous accompagnons par téléphone dans la gestion des rendez-vous. Vous décidez quand déployer nos employés et vous payez par appel. Aucune prise de tête avec des formules, crédits ou packages. Zéro procédure compliquée. Et une flexibilité à toute épreuve : un pic d’appels ? Un assistant de secrétariat en congé maladie ? Ou simplement un traitement classique et permanent ? C’est vous qui choisissez. Powered by Solutel avec plus de 15 ans d’expérience en tant que télésecrétariat médical.
Accueil digital
Ecran d’information : Avec notre logiciel, un écran dans la salle d’attente devient un véritable écran d’information pour informer vos patients sur le fonctionnement du cabinet, diffuser des vidéos informatives ou afficher la météo et les nouvelles pendant qu’ils attendent.
inclus
Si vous le souhaitez, les patients peuvent également être appelés via cet écran d’information depuis l’agenda en ligne, pour se rendre dans un cabinet médical.
Borne d’accueil : Une borne d’accueil digital permet aux patients de s’inscrire automatiquement au cabinet. Visuellement, le patient apparaît « présent » dans l’agenda en ligne.
Lors de l’inscription, les patients peuvent également vérifier leurs données personnelles et les modifier si nécessaire.
Les actions communiquées au patient via la colonne d’inscription peuvent être personnalisées.
Support IT
Un fonctionnement fluide des systèmes informatiques est indispensable dans un cabinet d’aujourd’hui. Un ordinateur qui ne démarre plus, une imprimante qui bloque, Internet qui se coupe, une boîte mail qui ne fonctionne pas : voici des éléments qui peuvent devenir vraiment lassant à la longue. Dans le même temps, il est plus important que jamais de protéger les données confidentielles contre les cyberattaques.
Nous fournissons une assistance illimitée sur les appareils souhaités. Grâce à la surveillance active de vos systèmes, nous résolvons les problèmes avant même que vous ne les remarquiez, ce qui permet également de résoudre les problèmes rapidement et efficacement lorsque vous les signalez. Pas de factures imprévues ou élevées pour les interventions, pas de forfaits de support que vous n’utilisez pas : bref, une véritable tranquillité d’esprit. Nous nous tenons toujours prêts.
La sécurité de vos systèmes et la confidentialité de vos données sont nos priorités !
Autres services
Site Web: Grâce à un site Web attrayant, vous informez vos patients sur la vie de votre cabinet : actualités, informations pratiques, congés, …
inclus
Internet : Nous vous offrons également une connexion Internet rapide et stable. Parfaitement optimisée pour votre solution tout-en-un.
Avantages pour les partenaires
En tant qu’utilisateur d’Ubecare, vous bénéficiez de tarifs avantageux chez des fournisseurs sélectionnés de matériaux et services médicaux. L’offre ne cesse de croître, alors gardez un œil sur cette page.
Plus de temps pour vous et vos patients?
Plus de temps pour vous et vos patients?
Pouquoi chosir Ubecare
Solution globale
20 ans d’expérience dans le secteur médical
A propos d’Ubecare
De nombreux professionnels de la santé, et vous aussi sûrement, sont tendus à cause d’une lourde charge de travail. Notre objectif : vous décharger de certaines de vos tâches chronophages, pour que vous ayez plus de temps pour vos patients. Nous voulons ainsi nous assurer que les consultations se déroulent plus facilement et durent moins longtemps, que les temps d’attente soient plus courts pour les patients et que vous retrouviez l’équilibre entre vie pro et vie perso.
Ubecare est née de l’expérience conjointe d’Introlution et de Solutel. Les deux sociétés sont actives dans le secteur médical depuis 20 ans et soutiennent aujourd’hui ensemble environ 3500 professionnels de la santé. Nous savons donc mieux que quiconque comment fonctionne votre secteur et comment nous pouvons développer des services qui soutiennent véritablement votre cabinet.
Voici ce que
les clients disent
d'Ubecare
Tout fonctionne parfaitement. Nous sommes très satisfaits !
P V, Cabinet du médecin généraliste Hasselt
Tout fonctionne très bien ! Nous sommes très satisfaits du système.
GP KVE, Cabinet du médecin généraliste Sint-Katelijne-Waver
Le travail peut vraiment devenir un passe-temps !!!!
Rudi Meeussen, Cabinet du médecin généraliste Opwijk
