Werk efficiënter en creëer tijd.
De werkdruk bij medische professionals en hun medewerkers ligt hoger dan ooit. Je moet agenda’s beheren, afspraken plannen, telefoons beantwoorden, ervoor zorgen dat de praktijk digitaal bereikbaar blijft … en ondertussen wil je je het liefst concentreren op de patiënt voor je. Want dat is waar het uiteindelijk om draait. Focussen op zorg, dat doe je met Ubecare.
25 uren in een dag?
Werk efficiënter en creëer tijd.
De werkdruk bij medische professionals en hun medewerkers ligt hoger dan ooit. Je moet agenda’s beheren, afspraken plannen, telefoons beantwoorden, ervoor zorgen dat de praktijk digitaal bereikbaar blijft … en ondertussen wil je je het liefst concentreren op de patiënt voor je. Want dat is waar het uiteindelijk om draait. Focussen op zorg, dat doe je met Ubecare.
Totaaloplossing voor
medische professionals
Cloudtelefonie
Het systeem analyseert en routeert oproepen op een intelligente manier, waardoor artsen en ander medisch personeel minder vaak gestoord worden door irrelevante of niet-dringende telefoontjes.
Bel voordeliger en haal meer uit je telefonie dankzij de cloud en VoIP. Een telefooncentrale in de cloud is budgetvriendelijk en schaalbaar. Bel steeds uit met je eigen nummer , ook onderweg via de mobiele app: handig voor jou en je patiënten.
Je cloudtelefonie is naadloos geïntegreerd in je agendasysteem. Je telefoon wordt intelligenter: dankzij automatische bellerherkenning roept de agenda automatisch de gegevens op van bestaande patiënten, zodat jij of je secretariaatsmedewerker snel en makkelijk een afspraak kunnen plannen. Je patiënt kan ook na de openingsuren van je praktijk via een geautomatiseerd systeem per telefoon een afspraak boeken.
Online agenda
Telefoons beantwoorden en afspraken inplannen, kost jou en je medewerkers tijd. Daarom draagt optimaal beheer van je afspraken bij tot de vlotte werking van jouw praktijk. Patiënten maken zelf hun afspraken online, minder no-shows door tijdige afspraakherinneringen, hou controle. Een integratie van de online agenda in jouw telefooncentrale, in jouw EMD, met het telesecretariaat of in het informatiescherm in de wachtzaal maken de efficiënte werking compleet. Powered by Introlution garandeert jou meer dan 20 jaar ervaring en verwerkt meer dan 10 miljoen afspraken per jaar. Al klant bij Introlution? Dan neem je jouw agenda makkelijk mee in de all-in-one oplossing!
Videoconsultaties zijn gratis geïntegreerd in de online agenda. Het starten van videoconsultaties doe je dus onmiddellijk vanuit je agendasysteem.
Alle gesprekken (video, audio of chat) zijn volledig versleuteld en verlopen rechtstreeks tussen zender en ontvanger. Ook kan je documenten versleuteld versturen via deze tool.
Telefonisch afsprakenbeheer
Telefoons van patiënten leiden je af van de patiënten in je praktijk. En door de vele bellers lopen afspraken alsmaar meer uit. Via het telefonisch afsprakenbeheer van Ubecare komen oproepen voor afspraken automatisch bij onze patiëntvriendelijke medewerkers terecht. Andere oproepen (aanvragen huisbezoeken, opvragen resultaten …) worden via een eenvoudig keuzemenu rechtstreeks naar jou doorgeschakeld.
Een unieke service waarmee we je telefonisch ondersteunen in het beheren van afspraken . Jij beslist wanneer je onze medewerkers inzet en je betaalt per oproep. Geen gedoe met formules , credits en procedures. En uiterst flexibel: een piek in oproepen? Een secretariaatsmedewerker die in ziekteverlof is? Of gewoon een permanente ontzorging? Jij kiest. Powered by Solutel met meer dan 15 jaar ervaring als medisch telesecretariaat.
Digitaal onthaal
Informatiescherm : Met onze software wordt een scherm in de wachtzaal een echt informatief scherm om je patiënten te informeren over de werking van de praktijk, informatieve video’s te laten zien of het weer en nieuws te tonen terwijl ze wachten.
Indien gewenst kunnen patiënten ook opgeroepen worden via dit informatiescherm vanuit de online agenda, om zich te begeven naar het kabinet van een arts.
inbegrepen
Indien gewenst kunnen patiënten ook opgeroepen worden via dit informatiescherm vanuit de online agenda, om zich te begeven naar het kabinet van een arts.
Aanmeldzuil : Dankzij een aanmeldzuil kunnen patiënten zich automatisch aanmelden in de praktijk. Visueel komt de patiënt “aanwezig” te staan in de online agenda.
Tijdens het aanmelden kunnen patiënten ook hun personalia nakijken en eventueel aanpassen.
Welke acties gecommuniceerd worden naar een patiënt via de aanmeldzuil kan op maat uitgewerkt worden.
IT-support
Vlot werkende informaticasystemen zijn onmisbaar in een hedendaagse praktijk. Een computer die niet meer opstart, een printer die blokkeert, het internet dat wegvalt, een mailbox die niet werkt: het zijn zaken die je kunt missen als kiespijn. Tegelijk is het belangrijker dan ooit om vertrouwelijke data te beveiligen tegen cyberaanvallen.
Wij leveren onbeperkte support op de gewenste apparaten. Dankzij actieve monitoring van je systemen lossen we problemen op nog voordat jij ze opmerkt. Dit maakt het ook mogelijk om problemen snel en efficiënt te verhelpen wanneer je ze meldt. Geen onverwachte of hoge facturen voor interventies, geen supportbundels die je niet verbruikt: gewoon gemoedsrust. Want wij staan altijd klaar.
De veiligheid van je systemen en confidentialiteit van data is onze grootste.
Overige diensten
Website : Met een aantrekkelijke website informeer jij je patiënten over het reilen en zeilen in je praktijk: nieuwtjes, praktische informatie, vakantieregelingen, …
inbegrepen
Internet : Wij bieden jou ook een snelle en stabiele internetverbinding aan. Geoptimaliseerd voor je all-in-one oplossing.
Partnervoordelen
Als gebruiker van Ubecare profiteer je van voordelige tarieven bij geselecteerde leveranciers van medische materialen en diensten. Het aanbod groeit steeds, dus hou deze pagina in de gaten.
Werk efficiënter en creëer tijd.
Werk efficiënter en creëer tijd.
Waarom kiezen voor Ubecare
Totaaloplossing
Over Ubecare
Heel wat zorgprofessionals, waarschijnlijk ook jij, zitten op hun tandvlees door een gigantisch hoge werkdruk. Wij willen een aantal van je tijdrovende taken uit handen nemen, zodat je meer tijd hebt voor je patiënten. Op die manier willen we ervoor zorgen dat consultaties vlotter verlopen en minder uitlopen, dat er kortere wachttijden zijn voor patiënten, en jij weer de balans vindt tussen werk en privéleven.
Ubecare is ontstaan uit de gezamenlijke ervaring van Introlution en Solutel. Beide bedrijven zijn 20 jaar actief in de medische sector en ondersteunen vandaag samen zo’n 3.500 zorgverleners. We weten dus als geen ander wat leeft in jouw domein, en hoe we diensten moeten ontwikkelen die je praktijk écht vooruithelpen.
Dit zeggen
klanten over
Ubecare
P V, Huisartsenpraktijk Hasselt
Huisarts KVE, Huisartsenpraktijk Sint-Katelijne-Waver
Rudi Meeussen, Huisartsenpraktijk Opwijk
